Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại pg779

Tài khoản của bạn, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp đều được pg779 xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch ví điện tử được bảo vệKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa được đồng ýQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ qua live chat và email
pg779 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại pg779
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách pg779 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hoá qua SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ đã được nêu rõ trong chính sách này.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập mới hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn để xác nhận. Không ai khác có thể thực hiện thay đổi này thay bạn.

Mã hoá dữ liệu

Kết nối giữa ứng dụng và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua email.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót, hoặc đề nghị hạn chế xử lý — gửi yêu cầu qua email hoặc live chat.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ xử lý yêu cầu quyền riêng tư sẽ phản hồi trong vòng vài ngày làm việc sau khi nhận được thông tin xác minh tài khoản từ bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở live chat trên điện thoại hoặc trình duyệt — kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc quyền truy cập tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc báo cáo sự cố liên quan đến bảo mật thông tin.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân tại pg779.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch liên quan đến ví điện tử bạn sử dụng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và xử lý thanh toán.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc và phản hồi kết quả cho bạn.

Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Kết nối được mã hoá SSL nên dữ liệu không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Có. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và hoàn tất các giao dịch còn lại, chúng tôi tiến hành xoá dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua email.

Khi chính sách có cập nhật đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn đã xem xét nội dung mới.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.