Tham khảo

Quy định sử dụng tại pg779

Trước khi đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại pg779, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCó hiệu lực khi xác nhận tài khoản
pg779 Quy định sử dụng tại pg779
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

pg779 xử lý thông tin tài khoản theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành — dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ mã hóa và chỉ được truy cập khi có yêu cầu hợp lệ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đều được mã hóa theo chuẩn SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu bảo mật, chúng tôi thực hiện bước xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ ví tài khoản của bạn.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu hiện hành.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ quy định

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh chat trên trang — phản hồi trong thời gian ngắn, hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp khi cần làm rõ điều khoản ngay lập tức hoặc xử lý vấn đề tài khoản.

Thư điện tử

Gửi yêu cầu chi tiết qua email khi vấn đề cần xem xét kỹ — chúng tôi phản hồi bằng văn bản để bạn có hồ sơ rõ ràng về nội dung trao đổi.

Mạng xã hội

Liên hệ qua kênh mạng xã hội chính thức của pg779 để được hướng dẫn nhanh về điều khoản hoặc yêu cầu chuyển lên bộ phận xử lý chuyên sâu hơn.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại pg779. Nếu vấn đề của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả cá nhân mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại pg779, bao gồm đặt cược thể thao, chơi casino trực tiếp và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia cá cược trực tuyến được cho phép tại nơi bạn đang sinh sống trước khi mở tài khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức và có hiệu lực sau khi đăng tải — bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản qua OTP trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản hiện hành. Thông tin ví bạn cung cấp phải chính xác; giao dịch đến ví sai do lỗi khai báo thuộc trách nhiệm của người dùng.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản, bao gồm cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc thực hiện giao dịch bất thường. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ và khiếu nại nếu cho rằng việc khóa là nhầm lẫn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.